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线下购物线上返利凡点多多完成500万元天使融资

发布时间:2020-02-14 07:38:52 阅读: 来源:木片机厂家

12月17日,魏巍带着其团队产品凡点多多走进亿欧网。据魏巍介绍,凡点多多是一款结合出境旅游消费与返利模式,为在英华人及中国游客提供及时落地购物资讯的手机应用。据亿欧网了解,凡点多多提供三个服务:奢侈品牌线下店信息(地址、营业时间、距离)导览、LBS海外定位及导航、线下购物消费线上支付返利。

凡点多多APP由英国Glenmere Technology Ltd自主研发,2014年4月于伦敦正式成立。2015年8月,凡点多多获得中通银莱500万元的天使投资,融资主要用于国内外团队组建,进行欧洲商铺、餐厅、娱乐等合作商的地推。凡点多多销售团队长居伦敦,魏巍担任凡点多多的COO,主要负责中国的营销、运营;其创始人吴宇辉是一名连续创业者,在中英两国有8年的市场销售从业经历,是资深跨境游购物从业者。

魏巍向亿欧网介绍,目前凡点多多在欧洲与保时捷设计、莱卡、Agnes b、UGG、宝曼兰朵珠宝等120多家品牌商家达成了合作,商品涵盖服饰、箱包、珠宝、手表、古董等消费品类,注册用户数超过12000,现阶段主要的用户还是海外留学生和海外华人。

根据2014年胡润报告,2015年中国奢华旅游(仅指中国出境游之后的海外消费,扣除了OTA机票、酒店等产品)市场将达到9217.6亿元;且每年增长率在20%—30%。在英国,2014年有50—60万人次的中国游客,其在英国的消费总额达到80亿—100亿英镑,人均消费18000元左右。这是一个庞大的市场,凡点多多的创业想法正是基于此产生。

“但是,这个行业痛点也很明显。”魏巍说。一是出境游消费者信息获取痛点。虽然国内的信息的确很多,但是时效性很差,国内的搜索引擎没有及时更新国外奢侈品专卖店的信息,更不能具体到具体商品信息、商店位置。因为语言障碍、时间有限、信息滞后等等限制,游客无法购买到高品质商品。

二是境外奢侈品商家的客流痛点。线下奢侈品店铺有强烈的拓展中国等新兴市场的需求,却由于文化、思维方式不同,无法精准投放,市场宣传成本偏高。目前欧洲商家最常见的获取顾客的方式是和导游合作,商家给予导游的回扣比例在15%左右,最多20%。在英国,普通的中产阶级年收入在20万—30万元之间,但是在金字塔中层的导游一年仅回扣收入就高达50—60万元。

与导游合作的模式存在问题。一方面,欧洲的商家其实很排斥导游拿回扣的模式,因为这些现金属于“桌面下交易”,这不符合欧洲的国家文化。另一方面,导游合作有很多不良的影响,因为有利益挂钩,在有限的时间里为了获得更高的利益,导游会把游客把客单价更高的商店带,游客自由的消费选择则被扼杀。

“凡点多多就是要把原本归于导游的灰色的回扣收入直接返利给消费者,使之公开化、透明化、标准化”魏巍说到。用户到店完成消费后,凡点多多会将返点现金直接返到银行卡或者支付宝。据魏巍介绍,商家给予凡点多多15%-20%的返点,平台将其中的60%—70%返给消费者,从中赚取30%—40%的佣金,这也是现在凡点多多主要的盈利来源。

除了依靠返点盈利外,凡点多多还希望通过商家广告位及新媒体营销费用收取、会员线上增值服务、客户大数据服务、VIP线下活动、外汇结算和互联网金融服务等方式盈利。当然,这些还在慢慢计划当中。

“在线下店日益被唱衰的时候,这种方式无疑会帮助奢侈品线下店吸引客流。”魏巍表示。虽然,海外代购奢侈品电商的切掉了奢侈品市场的一部分,但他认为奢侈品并不存在电商概念。“单纯的线上奢侈品电商是一个伪命题,消费者买奢侈品不仅仅停留在付钱买产品的阶段,奢侈品包含品牌文化,很多人都喜欢到原产地买奢侈品,顾客到实体店能够体验文化、氛围、时尚,而这是电商给不了的,线下店的市场份额仍然占据大部分。”魏巍对亿欧网说。

在与线下奢侈品店合作过程中,凡点多多也必然会遇到困难。魏巍透露,最核心的困难在于导游与返利产品之间的利益冲突,线下店与导游的合作已经有一定程度的依赖。凡点多多目前的话语权还不够,商家依旧对导游有高度的依赖,导游给予商家施加压力迫使其在导游和凡点多多这类返点产品中二选一。另外,在top10的品牌当中,前三个甚至前五个顶级奢侈品品牌(比如说LV)并不支持返利模式,它们不需要做返利模式,因为品牌本身足够强大,这几个品牌是凡点多多和导游都没有办法撬动的。

据亿欧网了解,除了凡点多多以外,目前国内的Eastsong、携程全球购、一道乐等也在做境外消费折扣模式。Eastsong采取的是与导游领队合作的方式,这是优势也是其劣势,虽然可以拿到大量的商家和游客资源,但导游内部容易发生利益分配纠纷;携程全球购是携程内部的改革创业小组开发的产品,平台大、注册用户多,但是因携程本身是旅行社,产品遭到了导游的抵触,导游的利益和携程全球购利益产生冲突;而一道乐模式与凡点多多完全一样,一道乐核心团队是德国人,以翻译和复制为拓展,其短板可能在于没有中国团队,不够本土化。

在激烈的市场竞争中,魏巍却有足够的信心,“我们融资了就是一大优势;其次,团队结构比较合理,团队内部有中、英、德、法成员,未来将模式复制到其它国家也会比较容易。”魏巍说到。但他也承认这一商业模式的确很容易被抄袭和效仿。

当下奢侈品及出境旅游市场有一个明显的下滑趋势,魏巍却不认同中国奢侈品消费下滑。“中国游客但凡出去旅游,一定有60%-70%的消费预算,尤其是去欧洲旅游的游客,买买买是一个永恒不变的主题。”魏巍对亿欧网表示。他认为所谓的寒冬其实是世界范围内的寒冬,大量的高端奢侈品品牌:香奈儿、爱马仕、LV等最大的消费群体仍然是中国。

最后,魏巍对亿欧网透露,凡点多多未来的业务布局在四个方面:1)复制行业,将奢侈品购物模式复制到娱乐、餐饮、文体体验、旅游体验等行业,所有能产生中国游客消费的行业都将是潜在的客户,提供返利外,也会涉及门票、支付、身份识别等服务;2)复制国家,将服务拓展到除英国以外的其它欧洲国家、日韩、美加、澳新等国家地区;3)复制用户群,开发多语言服务,除现有开通的中、英版本外、未来会陆续开通俄罗斯、阿拉伯、日韩等国家语言的出境旅游购物服务;4)技术延伸,在技术上接入移动外汇结算平台,商家自主营销端、境外旅游咨询平台等入口。

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