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开县6招助推行政服务提档升级开县新闻时政要闻资讯生活dd-【新闻】

发布时间:2021-04-06 02:45:57 阅读: 来源:木片机厂家

开县:6招助推行政服务提档升级 开县新闻 - 时政要闻 - 资讯生活

2014年,开县行政服务中心各项工作取得了新的成效,三级服务平台共受理行政审批及服务事项近6万件,提前办结5.4万多件,提前办结率92%。

近日,县政府印发了“2015年政府工作报告主要目标任务分解方案”,对今年县行政服务工作提出了多项具体要求。昨日,本报记者采访了县行政服务中心管理办公室主任黎雍君,他表示2015年县行政服务中心将严格按照政府工作报告中提出的要求,继续精简和规范行政审批,加强三级服务中心建设,使规范化率达到100%,让群众方便办事成为常态。

1加强服务中心建设优化三级行政服务体系

2015年,县行政服务中心将认真落实《优化三级行政服务体系实施方案》和何毅县长在全县优化三级行政服务体系工作推进会上的讲话精神。按照“两集中两到位”服务模式和“统一受理,统一收费,全程代办、限时办结”工作模式的要求,将事项进驻、审批授权、集中办理、培训考核等工作落实到位。

2完善服务大厅功能让群众办事更方便

在便民设施设备方面,县行政服务中心今年将进一步完善业务办理宣传资料、服务指南、查询系统、排号系统、填写区等候区设备、饮水机、残障通道、残障卫生间、电梯、信息公开栏等便民服务设施设备,让群众办事更方便。

3进一步转变工作作风提升行政服务质量

结合“转变作风强化学习”等活动,县行政服务中心今年将进一步加强服务大厅作风建设,整改在作风方面存在的突出问题,增强服务意识、提高服务效率、提升服务质量。形成求真务实、少说多干、积极进取的好风气好氛围。坚持落实好首问负责、一次性告知、限时办结、AB工作岗、离岗告知等已有成熟制度,树立窗口良好形象。

4提升业务办理能力让办事群众满意

按照“外树形象、内强素质”的要求,县行政服务中心所有工作人员不断加强业务学习,提升业务办理能力、组织协调能力,熟悉办件程序、申报资料、办理要件、审批条件、权限要求、纪律时限等内容,让办事群众满意。

5创新管理和服务提高行政审批效率

在创新管理和服务上,县行政服务中心将不断优化审批环节,有效解决审批条件互为前置的矛盾。同时,鼓励窗口工作人员针对问题多提建议群策群力,在完善审批运行机制、并联审批、申报材料互认、多证合一等方面不断创新创优,方便服务对象办事办证,提高审批效率。

6加强对乡村指导培训让优化工作落到实处

按照职责要求,县行政服务中心今年继续加大对乡镇街道公共服务中心、村社区便民服务中心的工作指导力度,针对性地对公共服务中心、便民服务中心工作人员进行业务办理和服务礼仪方面的培训,加大对审批服务的监督检查和工作考核,与县考核办等单位制定好考核办法,确保三级行政服务体系优化工作落到实处。

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